
Ja tornem a tenir aquí la campanya dels llibres de text. En poc temps les escoles i els instituts informaran dels llibres que cal que es comprin pel proper curs. Sobre el llibre de text es poden dir moltes coses, aquí en direm deu. Són deu converses que he imaginat al voltant del llibre de text i que volen servir per assenyalar algunes males pràctiques que s’hi fan al seu voltant.
El llibre de text és car i la seva venda s’ha convertit en un mercadeig on molts agents hi prenen part. Tothom vol guanyar-hi diners, però és evident que caldria regular i controlar millor la venda d’aquests llibres. Es tracta d’un material molt valuós, és la base amb la qual els estudiants es formaran durant tot un curs. El llibre de text és massa important per deixar-lo en mans, només, del benefici econòmic.
Són, repeteixo, deu converses inventades o imaginades, tot i que ja sabeu que la realitat, a vegades, supera la ficció…

Llibres de text que, quan parlen de Dumas, parlen de Dartacan… falten els Mosqueperros (via @Jagospierre)
1. EN EL DEPARTAMENT D’ENSENYAMENT DE LA GENERALITAT DE CATALUNYA

Quan em van assegurar que la feina al Departament d’Ensenyament de la Generalitat de Catalunya era bufar i fer ampolles no m’imaginava que seria tan literal. En la reunió setmanal vaig proposar que s’estudiés una nova manera d’afrontar la gestió dels llibres de text de les escoles públiques catalanes. Tothom sap que els preus dels llibres són escandalosos i que cada cop són més les famílies que tenen dificultats per pagar-los. Les persones que estaven allà reunides es van girar i em van mirar amb cares acusatòries.
-Que potser ens vols fer treballar tu ara o què?
-Mira-la, l’última en arribar al Departament, va de llesta…
-Nena, el mercat del llibre de text es regula sol! Millor no intervenir-hi perquè sortiríem escaldats.
-Tu saps bufar? Sí? Doncs, apa, cap a la platja. Ja estàs de vacances
2. EN EL PATI D’UNA ESCOLA PÚBLICA CATALANA

-Hola, em dic Laura, tu ets nou aquí, no?
-Sí, avui és el meu primer dia a l’escola. Em dic Manel. Ostres, m’he oblidat els llibres de gimnàstica! Els dos llibres, el de teoria i el de pràctica.
-No t’amoïnis, tranquil. El professor de gimnàstica ens els fa comprar cada any però mai els utilitzem. S’acaba el curs i els llibres sempre estan perfectes, sense escriure-hi ni res.
-Vaja, i com és això? Quina manera més tonta de gastar els diners.
-Sí, però és així. Tothom ho sap, però mira, els possa a la llista i cada any els pares els compren…
-Doncs els meus pares sempre em diuen que quan ells anaven a secundària no tenien llibres, prenien apunts i estudiaven sense llibres.
-Ja, molta gent es pensa que és obligatori que hi hagi llibres de text per cada assignatura, però no és així. Hi ha algunes escoles en què els professors elaboren els dossiers i els diferents materials.
-Suposo que això depèn de les ganes de treballar de cada professor, doncs…
3. EN UNA BOTIGA ABACUS DE QUALSEVOL CIUTAT DEL PAÍS

-Aquí hem de posar-hi 20% de descompte, no?
-Sí, sí, exactament.
-Jo pensava que la llei del llibre no permetia fer aquests descomptes, que només podien ser del 5%.
-Així és, la llei del preu fix del llibre només permet fer un 5% de descompte en els llibres, per això el llibre té el mateix preu a qualsevol llibreria del país. El preu el decideix l’editor i sobre aquest preu es pot fer un 5% de descompte.
-Vaja, i nosaltres perquè posarem un 20% de descompte?
-Perquè podem, ho hem fet sempre i no ens passa res. Mai ens passa res, tenim contactes, nosaltres… Som els putos amos, tiu! De totes maneres, des de l’any 2007 el preu dels llibres de text de primària i secundària és lliure i podem posar el preu que vulguem.
-Ja, però posar el preu que vulguis al llibre és una cosa i fer publicitat d’un 20% de descompte és una altra. Es poden donar confusions i malentesos, no?
-Mira, el que arriba al consumidor és la paraula màgica: descompte i així és com ho fem, és el que realment funciona. Saps el poder que tenim a la ciutat? Tots els alumnes dels instituts sortiran properament amb un paper oficial en el qual dirà: podeu reservar els vostres llibres a la llibreria ABACUS on us faran un 20% de descompte. Confusió?
-Ja, però això no està bé. A més, els instituts haurien de publicar la llista dels llibres per al proper curs i que cada família vagi a comprar-los on vulgui. Això és publicitat encoberta.
-Tu ets un somiatruites, col·lega!
4. EN UNA INSTITUT PÚBLIC DE SECUNDÀRIA DE CATALUNYA UN DIRECTOR PARLA ALS PROFESSORS

-Us he reunit a tots aquí perquè us voldria informar de les ofertes que ens fan les editorials de text. A veure, aquest any tot el professorat triarà la mateixa editorial.
-Sense veure els continguts?
-Si tots els professors triem els llibres de la mateixa editorial hi ha més gratificacions, d’acord? No voleu uns regalets, nois?
-Home, sí.
-Que bé!
-Si es que això és un xollo!
-A veure, hem de triar entre tres editorials.
-I què ens regalen?
-Què us agrada més, una televisió, un portàtil o un viatge?
5. CONVERSA ENTRE DOS LLIBRETERS

-L’altre dia van venir els de l’AMPA de l’escola del barri.
-I què? Volen tornar amb vosaltres ara que els hi ha sortit malament la contractació d’aquesta mega empresa de llibres de text?
-Calla, calla. No va i em diuen que han estat pensant en la nova gestió dels llibres de text… i que volen donar-li uns valors nous, que si estaria bé tenir una bona relació amb el comerç local, que nosaltres podíem aportar proximitat i rigor a la venda dels llibres de text…
-Ja, aquesta cançó ja me la conec jo.
-Sí, jo també. Van trigar 10 minuts en fer aquesta introducció i després ja van tocar el tema que els interessava de veritat.
-A veure si l’endevino? Et van demanar el descompte que estaries disposat a fer, no?
-Evidentment. Al final, aquest sempre és el tema.
6. AL MENJADOR D’UNA ESCOLA PÚBLICA DE CATALUNYA DOS PROFESSORS PARLEN SOBRE LA SITUACIÓ D’ALGUNS ALUMNES

-A la nostra escola tots els llibres es socialitzen i els pares paguen uns 220 euros.
-Ho trobo força car, la veritat, tenint en compte que els llibres s’amortitzen ràpid, serveixen com a mínim per a tres anys i que segons les estadístiques el cost per nen és d’uns 250 a 300 euros si els compressin nous.
-Ja, però ens els 220 s’inclou el material escolar i els diners per a tres excursions anuals.
-De quin material em parles? Dels llapis de 5 centímetres? Dels retoladors que no pinten? No sé, ho trobo poc transparent tot plegat perquè, de fet, mai es desglossen els diners i no s’informa els pares per a què serveixen exactament els diners.
-Convindràs amb mi que el que no pot ser és que alguns pares no paguin aquests diners, no?
-Jo el que tinc clar és que cap nen de l’escola hauria d’estar sense llibres i ara en tenim uns quants en aquesta situació.
-Home, si els pares no paguen la quota!
-I els nens quina culpa en tenen?
-Hi ha més d’un pare que té molta cara, molt de morro, podent pagar, no ho fa.
-Ja, segurament però els fills no són responsables dels pares que tenen i a més també n’hi ha molts que els hi ve d’aquests diners, que estan empobrits i que la seva preocupació passa pel menjar i arribar com puguin a final de mes. Caldria posar-hi remei.
7. EN LA CONVENCIÓ DE LES EDITORIALS DE LLIBRE DE TEXT DEL PAÍS

-L’any 2007 vam aconseguir liberalitzar el preu dels llibres de text de primària i de secundària. El govern del moment va aprovar el decret que permet, des d’aquell any, que sobre el preu al que nosaltres venem els llibres a les llibreries els llibreters apliquin el marge que volen guanyar.
-Ara hem de fixar nou objectius…
-Sí, cal aconseguir liberalitzar el preu dels llibres d’infantil, de batxillerat i dels diferents graus.
-A veure com ens ho fem aquest cop. En aquell moment vam assegurar que amb la liberalització del preu del llibre s’aconseguiria una major competitivitat i per tant que els preus fossin més barats.
-Sí, i va colar…
-De fet, els preus dels llibres de text no han parat de pujar en aquesta dècada.
-Per això estem aquí reunits, cal trobar nous arguments per convèncer els polítics que cal una nova llei del llibre. Tots estem aquí per defensar els nostres interessos, no?
8. EN ELS GRANS MAGATZEMS DEL PAÍS…

-Ja hem anat al Carrefour, a l’Alcampo i a l’Hipercor… No entenc com és que aquests grans magatzems venen llibres de text, la veritat. No els haurien de vendre les llibreries, els llibres de text? No sé, no veig pas que els llibreters venguin ni roba, ni menjar, ni material per anar de càmping… per exemple.
-Ja, però en les grans superfícies fan entre un 20% i un 25% de descompte per la venda de cada llibre.
-Doncs llavors no guanyen res. Aquest és el marge que té el llibreter per cada llibre, no?
-Sí, però aquests grans magatzems utilitzen la venda del llibre com a ganxo, els diners els fan després amb tots els productes de papereria, que els nens necessiten per a tot el curs. Aquí sí que tenen uns marges brutals, poden arribar al 100%.
-Vaja, ara entenc perquè durant el matí ens hem passejat per un munt de superfícies comercials i menys llibres de text hem comprat de tot.
9. CONVERSA ENTRE EMPRESARIS DEL SECTOR QUE FAN NEGOCI AMB EL RECICLATGE I LA SOCIALITZACIÓ DELS LLIBRES DE TEXT

-Hahaha
-Si al tornar un llibre està escrit, el fem pagar com a nou, els diem que ja no podem llogar-lo de nou, però si el tornem a llogar com si estigués tot correcte… els diem que ja saps que és un llibre usat i que no el podem canviar perquè per a nosaltres l’estàndard de qualitat està cobert…
-Hahaha
-Nosaltres intentem que sigui una missió impossible que es posin en contacte amb nosaltres. Només facilitem un 902… i això ja fa de filtre i també un correu electrònic, però com que som nosaltres els que hem de respondre ho anem allargant fins que es cansen i deixen de tocar-nos els collons amb les seves incidències: que si els llibres estan bruts, que si estan trencats, que si estan subratllats…
-Hahaha
-Sobretot no deixem de pagar mai les comissions a les escoles, als instituts i a les AMPA, és la clau per a què cada anys segueixin contractant-nos tot i que el servei sigui un desastre total.
-Hahaha
-Ostres les AMPA! Per gestionar la comanda, a més, demanen prèviament entre 25 i 50 euros com a quota. No sé com aguanten els pares…
-Hahaha
Aquesta informació ha estat possible gràcies a la visita d’aquestes pàgines: IDDINK / ECOBOOKS
10. A UNA DE LES MOLTES LLIBRERIES DEL PAÍS

-La campanya de text és la pitjor, amb diferència, de totes les que les llibreries fan durant l’any. Ara t’explicaré alguns detalls que hem de tenir en compte a l’hora de gestionar un encàrrec, d’acord? Pels llibreters arribar al final de la campanya amb molts llibres de text que no hagin estat venuts és un autèntic perill. Pensa que les editorials només deixen tornar un percentatge força petit del que hagis comprat, no funciona com els altres llibres. Per tant, tot el que es passi d’aquest percentatge són llibres que haurem d’assumir nosaltres, seran pèrdues.
-Però representa que els clients demanen els llibres per comprar-los, no?
-Sí, però en el llibre de text es donen unes dinàmiques força curioses. Per exemple, pot ser que un client et faci la comanda dels llibres de text i després sortint d’aquesta llibreria se’n vagi a una altra i si allà els troba els compri. O pot ser que faci l’encàrrec i després algú li deixi alguns llibres, els recicli, saps? Després el client no t’avisa o t’avisa massa tard, arriba la comanda i no els ve a buscar. Ja tens un primer “marrón”.
-Però això es soluciona fent que el client doni una paga i senyal, no?
-Sí, no fem cap encàrrec si no ens donen una paga i senyal, però tot i així, hi ha clients que prefereixen perdre la paga i senyal i aconseguir els llibres de text… com sigui. Un altre problema que podem tenir és a l’hora de demanar els llibres. Cal fixar-se molt bé en els codis dels llibres. Només demanar els que els clients volen.
-I quin problema pot haver-hi?
-Que els codis estiguin mal escrits. A vegades els professors s’equivoquen i escriuen el codi malament. Si això passa i portem el llibre que no toca tindrem un altre problema.
-Però el client no ens pot culpar d’haver portar el llibre que ell mateix ens ha demanat. No fotis!
-El client prefereix enfrontant-se als llibreters abans que fer-ho als professors, tot i que aquests siguin els responsables de l’error.
-Però nosaltres podem dir-li a l’editorial que ha estat un error, no?
-L’editorial, per norma, no et farà aquest favor. Tu demanes un llibre, tu pagues aquest llibre, tu no pots tornar ni canviar aquest llibre. Això va així. De fet, a vegades hi ha professors que a les llistes de juny demanen un llibre i tenen el codi ben escrit. Després arriba setembre, comença l’escola o l’institut i decideixen canviar aquell llibre per un altre! Quan les famílies ja han comprat els llibres. Això passa, també.
-Vaja! Alguna cosa més?
-Sempre explicarem als clients que la comanda que ens fan és un compromís que estableixen amb nosaltres. Nosaltres farem tot el possible per portar els seus llibres de text, els mantindrem informats de tot i per tant els demanem que confiïn en nosaltres.
-Sembla un bon pacte, doncs.
-Mentre tot vagi bé…

NI COLE NI GUARDERIA, LLIBERTAT TOT EL DIA!
T'agrada:
M'agrada S'està carregant...
Etiquetes: 10 converses imaginàries (o no) sobre els llibres de text, AMPA, ¿QUÉ HAY DE LO MÍO?, Departament d’Ensenyament de la Generalitat de Catalunya, Llibres de text, Socialització dels llibres de text
Els 4 últims comentaris